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网约车虽是服务行业,但司机也需要乘客足够的尊重。对于无理取闹的乘客,司机同样有权拒绝提供服务。
5月17日,浙江杭州。一网约车司机称,因两乘客打车点不能停车,商议在上车地点20米处等乘客。乘客上车后对司机大吼大叫,超24小时赖着一直不下车,期间警方前来调解,劝说5小时未果。
车主称,由于网约车营运摄像头被乘客遮挡,期间不清楚两人有没有下过车。18日,网约车司机表示,两乘客要求赔付十倍违约金,但自己平台没有此项规定,自己认定该要求系讹诈。
她还表示,因为有乘客尿在了自己车上,要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净,并赔礼道歉。
目前,当地治安管理部门表示,两乘客目前暂不构成寻衅滋事,将和乘客和司机一起妥善解决此事。
对此,网友们发表了各自的看法:这都没有带走,有点不合常理”、这两个乘客时间真不值钱,能赖在车里24小时”、建议平台出台保护司机机制,对于不友好乘客出台黑名单功能”。
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