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海报新闻记者朱晓冲张旭报道
近日，有网友爆料称，在山东青岛营口路农贸市场繁华路段，一电子公示牌滚动播放被投诉较多的饭店信息，引发网友关注。网友们纷纷点赞评论道：“希望每个市场都这么学学”；也有网友表示公示的好，帮助游客“避坑”，建议全国推广。
视频内容显示，大屏幕上曝光了2023年4月29日—5月4日被投诉的商家，不仅有店铺名称，还有店铺地址，其中一家名叫大名海鲜烧烤炒菜海鲜大咖的饭店排在榜首，一周内被投诉了7次，其他的饭店均是被投诉了2次。
针对网传视频内容，5月16日，海报新闻记者电话采访了青岛市市北区市场监督管理局台东市场监管所，该所相关负责人王所长回应称，这样做既可以提示游客，也可以起到震慑作用，督促商家规范经营。
“市北区营口路市场及周边啤酒屋作为青岛市著名的‘网红打卡地’，有300余家商户，每年的旅游旺季都会吸引大量的外地游客，这些商户的经营模式大多为游客在市场内购买海鲜，然后到周边的饭店内加工，体验吃海鲜喝啤酒的氛围，但这种模式也容易引起消费纠纷，因此除了加强日常监管，就想通过设置曝光台督促商家规范经营。”王所长告诉记者，曝光台从今年5月4日起正式启用，既提升了商家守法诚信经营意识和服务水平，也给前来消费的市民游客起到很好的引导作用，目前对周边商户的投诉量已经减少了一半以上，效果明显。
下一步，该市场监管部门会对曝光台定期更新，加大对被多次曝光经营者的检查力度，对检查发现的违法问题务必从严从重立案查处，力求将“曝光台”的作用发挥到最大；同时将进一步协调行业协会、大型综合商业体、步行街等利用好经营区域的电子显示屏，增设“曝光台”，持续营造放心消费、诚信经营的良好氛围。
（文章来源：海报新闻）
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